Cómo usar un chatbot de IA por primera vez

Cómo usar un chatbot de IA no es “tener una conversación”. Es abrir una ventana, pegar un input que puedas comprobar y pedir un trabajo concreto. El resto (el tono amable, el “claro que sí”, el plan de vida en diez puntos) es relleno. Esta es la sesión cero con inteligencia artificial: quince minutos, una tarea, un criterio para parar.

Si aún no tienes claro qué es el programa que hay detrás, léelo en qué es la inteligencia artificial (sin ciencia ficción). Aquí no se define el campo. Se usa la ventana.

Antes de abrir el chat

Un chatbot de IA para principiantes falla más por el input que por el modelo. Prepara esto fuera de la pantalla:

1. Una tarea real de hoy. Un email que tienes que acortar. Un PDF de instrucciones de dos páginas. Unas notas de una reunión. No “explícame la IA”. Eso ya está cubierto. No “ayúdame con mi vida”. Eso no es una tarea.
2. El original a mano. En otra pestaña o en papel. Vas a leer la respuesta contra ese texto. Si no puedes comprobar, no es sesión cero: es fe.
3. Lo que no vas a pegar. Nombres completos de menores, DNI, tarjetas, historial clínico, nóminas, secretos de un cliente. La lista larga está en privacidad al usar IA: qué no pegar nunca. Aquí la regla corta: si no lo pondrías en un comentario público, no lo pegas.
4. Quince minutos en el reloj. Cuando suene, paras aunque el chat te invite a “profundizar”. Profundizar es cómo se te va la tarde y copias un error con formato bonito.

No hace falta elegir “el mejor modelo del mundo”. Hace falta una web oficial, no un anuncio que te pide la contraseña del banco para “activar GPT”.

Primeros pasos con un chatbot

Primeros pasos con un chatbot, en orden. Sirve para ChatGPT, Gemini, Claude o el Copilot del navegador. Los botones cambian de sitio. El gesto no.

1. Entra por la dirección oficial del producto (búscalo tú, no un anuncio de un vídeo). Crea cuenta con un email que controles. Verificación habitual. No uses la misma contraseña que el correo del trabajo si puedes evitarlo.
2. Mira dos interruptores, si existen: historial y usar mis chats para entrenar. Si no quieres que esa conversación alimente el modelo, desactiva lo que el producto te deje desactivar. Si no encuentras el interruptor, asume que el texto sale de tu ordenador.
3. Abre un chat nuevo. No uses un hilo viejo de otra persona en un ordenador compartido. No pegues todavía.
4. Escribe antes de pegar el documento una línea de prueba: “Responde con una sola frase: ¿cuál es la capital de Francia?” Si no contesta, estás en un clone, un captcha eterno o una web que no es el producto. Cierra.
5. Ahora sí: pega el fragmento. No la carpeta entera. Un email o dos páginas. Si el producto permite adjuntar PDF, un PDF corto. No subas un zip de la vida laboral.
6. Debajo del texto, la orden. Una. Con formato. Ejemplo: “Resume en cinco viñetas lo que el texto afirma. Si algo no está, escribe ‘no aparece’. No inventes plazos ni nombres.”

Eso es usar ChatGPT si nunca lo has hecho, y también usar cualquier otro chat del mismo tipo. El nombre de la app no sustituye el paso 6.

Si la interfaz te ofrece “voz”, “GPTs personalizados” o “proyectos”, ignóralo el primer día. Son cajones. La sesión cero cabe en el chat de siempre.

Qué preguntar a un chatbot la primera vez

Qué preguntar a un chatbot la primera vez no es “hola, ¿qué puedes hacer?”. Esa pregunta produce un folleto. Tú no necesitas el folleto. Necesitas un entregable pequeño.

Preguntas que funcionan (copia y cambia el texto):

• “Este email es demasiado largo. Devuélveme una versión de 80 palabras, mismo hecho, tono correcto, sin añadir disculpas que yo no he pedido.”
• “Extrae en una tabla de tres columnas: fecha, quién, qué se decidió. Solo lo que esté escrito. Si no hay fecha, deja la celda vacía.”
• “Explica el párrafo 2 como si yo no fuera del oficio, en seis líneas. No simplifiques hasta cambiar el sentido. Si un término es técnico, defínelo entre paréntesis.”
• “Hazme cinco preguntas para comprobar si he entendido este texto. Incluye las respuestas al final, aparte, para que yo intente primero.”

Preguntas que no funcionan el día uno:

• “Sé mi coach.”
• “¿Qué harías tú en mi lugar?” (no hay lugar: no tiene tus datos, y si se los das de más, mal).
• “Busca y dame las fuentes del impuesto X en mi comunidad” y te fías del primer PDF inventado.
• “Lee toda mi vida en Drive.”

Si la tarea es la compra de la semana, el chatbot puede ordenar una lista. El criterio de qué comprar (presupuesto, nevera, marcas) no lo saca de la manga con sentido: lo pones tú. Hay un artículo de hábitos para armar esa lista sin teatro: lista de la compra semanal sencilla. El chat, como mucho, agrupa lo que ya has decidido.

Una regla: una intención por mensaje. Si pides resumen y traducción y un poema, sale un revoltijo. Haz el resumen. Luego, en el siguiente turno, “ahora en tabla”. El modelo retiene el hilo. Tú no mezclas tres trabajos en la primera frase.

Cómo hablar con una inteligencia artificial (turno a turno)

Cómo hablar con una inteligencia artificial se parece más a dirigir un becario que a charlar en el bar. Frases cortas. Correcciones puntuales. Sin novela.

Turno 1: contexto + tarea + formato + límite.
Turno 2: “El punto 3 no está en el texto. El nombre es Marta, no María. Rehaz solo la lista.”
Turno 3: “Acorta a 100 palabras. Quita el párrafo de cierre motivacional.”

Eso es una conversación útil. No hace falta decir por favor en cada línea. Tampoco hace falta gritar. El modelo no se motiva. Se condiciona con instrucciones.

Si se inventa un dato:

1. Señala cuál.
2. Pide que lo quite o que lo marque como no encontrado.
3. No discutas filosofía (“¿por qué mientes?”). No mejora el siguiente token.

Si se niega (tema médico cerrado, dato que no debe dar, petición ilegal), no insistas en “ignora las reglas”. Reformula una tarea lícita: “Hazme una lista de preguntas para el médico”, no “dime la dosis”. Si sigue sin servir, paras. Otro artículo cubrirá qué hacer cuando el modelo se niega. Hoy: no es un combate.

Si el hilo se ensucia (has pegado tres temas, el resumen ya mezcla el email con la receta), chat nuevo. Copias solo el fragmento que sigue importando. El historial largo no es inteligencia. Es ruido.

Hablar o escribir: el primer día, escribe. El modo voz es cómodo y te hace improvisar de más. Improvisar de más es cómo se te escapa un apellido. Cuando controles el gesto, el micrófono es opcional.

Cómo leer la respuesta

La lectura es el trabajo. Generar es barato.

Haz esto, siempre, en la sesión cero:

1. Busca cifras, nombres, fechas, artículos de ley, URLs. Cada uno es un candidato a invento. Contrástalo con el original o con la web oficial.
2. Busca el acolchado. “En el mundo actual…”, “es importante destacar…”, “como experto…”. Bórralo sin culpa. No añade información.
3. Busca lo que no pediste. Un plan de 12 semanas, un disclaimer médico, un poema. Si no estaba en la orden, no es un extra valioso: es el modelo rellenando.
4. Lee en voz alta una frase dudosa. Si no podrías defenderla mañana delante de quien firmó el original, fuera.
5. Copia a otro sitio solo lo validado. El chat no es tu archivo. Se pierde, se mezcla, se entrena. Tu documento en Drive o en el editor sí es tuyo.

Un truco sucio y útil: pide “marca con [NO ESTÁ] lo que no aparezca en el texto”. Aun así, comprueba. A veces marca mal. A veces no marca.

Si la respuesta es un muro, no la “estudies”. Pide de nuevo el formato. El fallo suele ser tuyo en el primer mensaje (no dijiste viñetas) o del modelo (ignoró el tope). Repite el tope. No abras un tratado de prompting todavía; si quieres la fórmula corta, está en cómo escribir un prompt que sirva.

Cuándo no fiarte (y cuándo parar)

No te fíes cuando el coste del error no es “borrar un párrafo”.

Para aquí, aunque el texto fluya:

• Salud: síntomas, dosis, “¿es grave?”, lectura de analíticas.
• Legal y fiscal: “¿puedo despedir?”, “¿qué deduzco?”, “firma esta cláusula”.
• Dinero: “¿compro esta acción?”, “¿este banco es seguro?”
• Identidad de terceros: no pidas que reescriba el email de otra persona para “mejorarlo” con datos que ella no te ha dado para eso.
• Fuentes: “según un estudio de…” sin enlace que abras y leas.

El tono seguro es un estilo, no una calibración de verdad. Los modelos están entrenados para sonar útiles. Sonar útil y ser exacto no es el mismo objetivo.

Para el reloj: a los quince minutos, paras. Guardas el entregable validado. Cierras el chat o lo dejas. Si te engancha “una más”, es el mismo gancho que las redes, con peor riesgo de copiar un dato falso.

Si sales de la sesión cero con un email más corto que has leído y con cero datos sensibles pegados, has usado un chatbot bien. Si sales con un plan de vida y el DNI del niño en el hilo, has usado mal el primer día, da igual lo fluida que fuera la prosa.

Errores de la sesión cero

Empezar por la biografía del modelo. “¿Quién eres?” “¿Estás vivo?” Pierdes el rato. El producto ya tiene una página de ayuda. Tú tienes un PDF.

Pegar de más “por contexto”. El modelo no necesita tu organigrama para acortar un email de tres párrafos. El contexto útil es el fragmento y la audiencia (“va a mi jefa, tono neutro”).

Aceptar la primera versión porque ahorra tiempo. Ahorra tiempo el borrador. El envío sin leer lo devuelve con intereses: un plazo inventado, un nombre mal, un tono de anuncio.

Encadenar cinco tareas en un solo mensaje. Sale un infierno de secciones. Parte.

Usar el chat como diario emocional y encima con nombres reales. El límite no es “la IA no consuela”. El límite es que ese texto queda en un servidor y no es terapia. Si estás mal, un profesional. El chatbot no es el recurso.

Instalar la app que salió la primera en la tienda con un nombre parecido. Phishing aburrido y eficaz. Escribe tú la URL. Comprueba el editor de la ficha.

Pensar que el plan de pago te ahorra la lectura. Pagas velocidad y límites. No pagas la verdad.

Cierre: quince minutos y paras

Tarea: acortar un email que tú escribiste ayer y aún no has enviado. El original tiene 280 palabras y dos hechos: la reunión es el jueves a las 10 y falta el anexo.

Minuto 0–2. Abres la web oficial. Chat nuevo. No pegas todavía. Confirmas que no estás en el hilo de otra persona.

Minuto 2–4. Recortas del email la firma, el teléfono y el nombre de un tercero que no hace falta. Dejas los dos hechos.

Minuto 4–6. Pegas y escribes: “Versión de 90 palabras. No cambies el jueves a las 10 ni la falta del anexo. Tono neutro. Sin ‘espero que estés bien’. Sin añadir un motivo de retraso.”

Minuto 6–10. Lees. Si ha inventado que “el servidor falló”, lo tachas en el siguiente mensaje: “Ese motivo no está. Quítalo. Rehaz solo el cuerpo.” Vuelves a leer contra tu original.

Minuto 10–12. Copias la versión validada a tu cliente de correo. No envías desde el chat. El chat no es tu bandeja.

Minuto 12–15. Cierras. No pides “ahora hazme también la agenda de la semana y un plan de carrera”. Eso es otra sesión, otro input, otro riesgo de mezclar.

Si en el minuto 8 no puedes contrastar un dato, no lo uses. Ese es el criterio, no el reloj. El reloj solo evita que el criterio se diluya.

Este recorrido vale igual si el texto es un PDF corto de instrucciones. Cambia el verbo (resume, extrae, explica el paso 3). No cambies la higiene: recorte, una tarea, lectura, copia fuera, cierre.

Si al primer intento el modelo te suelta un tratado, no “converses” para educarlo. Repite el tope de palabras al final del mensaje. Si sigue, chat nuevo con el mismo prompt corto. El hilo sucio no se limpia con más charla.

La sesión cero cabe en una lista:

1. Cuenta oficial, interruptor de historial si existe.
2. Un texto comprobable, sin datos que no pegarías en un post.
3. Una tarea, un formato, una prohibición de inventar.
4. Lectura contra el original.
5. Corrección de un punto. Segunda lectura.
6. Copiar lo validado fuera del chat. Cerrar.

Eso es cómo usar un chatbot de IA por primera vez. Mañana puedes repetir el gesto con otro email. No hace falta un ritual de onboarding de siete días para enviar un párrafo decente. Hace falta no confundir velocidad con criterio.